Conditions générales d'utilisation du site internet www.notresphere.com

1. Dispositions Générales

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après dénommées « CGU ») régissent sans restriction ni réserve l'accès et l'usage de la plateforme de réservation « Notresphere.com », accessible via l’URL www.notresphere.com (désignée ici sous les termes, le « Site Internet », ou la « Plateforme »). Elles s'appliquent à tous les services de réservation et de location de skis, de matériel de sports d’hiver, de bicyclettes et de vélos électriques (ci-après le(s) «
Service(s) »), proposés exclusivement via le Site Internet par NOTRESPACE, Société à responsabilité limitée au capital de 100.000 euros, enregistrée sous le numéro SIREN 499 480 978 au RCS d'Annecy, dont le siège social est situé au 21 rue d’Andromède 74650 Chavanod (ci-après « NOTRESPACE » et/ou « Notresphere.com » et/ou « Nous »), à tout utilisateur de nos services et client non professionnel (ci-après dénommé le « Client »).

Accessibles en permanence sur le Site Internet avant toute conclusion de contrat de fourniture des Services, les CGU peuvent être complétées par des conditions particulières stipulées sur le Site Internet, applicables avant toute transaction, réservation ou utilisation du Service effectuée par le Client. Elles prévalent sur tout autre document contradictoire, y compris toute autre version antérieure des CGU.

Conformément à la législation en vigueur relative à la protection des données personnelles (Cf.article 8 ci-après), le Client dispose à tout moment d'un droit d'accès, de modification, d'opposition, de suppression et de portabilité concernant ses données personnelles, par courriel justifiant de son identité à l'adresse suivante : contact@notresphere.com .

L'acceptation des présentes CGU par le Client est confirmée par le marquage d'une case dédiée précédant la procédure de réservation en ligne. La validation finale de la commande de Services par le Client emporte adhésion pleine et entière aux présentes CGU, sans restriction ni réserve.
La version des CGU applicable à toute réservation et transaction du Client correspond à celle en vigueur à la date de confirmation de la réservation par Notresphere.com.

Le Client déclare et garantit posséder la capacité juridique nécessaire pour conclure ce contrat et utiliser les Services conformément aux présentes CGU.

2. Prestations de Notresphere.com

La Plateforme accessible via l’URL www.notresphere.com est spécialisée dans le référencement de professionnels Prestataires. Notresphere.com joue le rôle d'intermédiaire en facilitant les réservations entre les Clients non professionnels et les Prestataires. Il est précisé que Notresphere.com ne réalise aucune prestation de location des Services susmentionnés, ne recommande, ni ne garantit aucun Prestataire ni les produits, services, et équipements qu'ils proposent.

Ces produits, services et équipements proposés à la location sont fournis, contrôlés ou mis à disposition par des Prestataires tiers, professionnels de la location. Les Prestataires sont seuls responsables de la qualité, de la disponibilité, et de la conformité des produits et services offerts, ainsi que de la gestion des contrats de réservation et de location conclus avec le Client via Notre Plateforme.

La réservation d'un produit se fait directement auprès du Prestataire via notre Plateforme, et il est impératif que le Client accepte et comprenne les conditions de la location et les conditions relatives aux données personnelles applicables aux Clients. Dans le cas où les conditions du Prestataire diffèrent de celles de Notresphere.com, celles du Prestataire prévaudront et seront également applicables à la réservation. Par conséquent, Notresphere.com n'entre pas dans le
cadre et la relation contractuelle entre le Client et le Prestataire, ce dernier étant l'unique responsable de l'exécution des services loués vis-à-vis des Clients.

Les interactions entre le Client et tout Prestataire rencontré via Notre Plateforme se font sous l’entière responsabilité du Client. Notresphere.com décline toute responsabilité pour tout désagrément ou préjudice pouvant survenir durant la réservation ou l'utilisation des services loués.

Notre Plateforme présente des contenus tels que tarifs, images, et autres informations provenant des Prestataires ou générés par les utilisateurs (avis, commentaires, etc.). Notresphere.com ne saurait être tenu responsable de l'exactitude, la qualité, la complétude, la fiabilité, la mise à jour,
ou la véracité de ces contenus. Nous ne garantissons pas non plus la mise à jour en temps réel des offres ni la disponibilité des produits ou services listés, ces informations étant fournies par les Prestataires. Les avis publiés sur la Plateforme sont les opinions personnelles des Clients et Notresphere.com.

3. Limitation de la responsabilité de Notresphere.com

Notresphere.com ne garantit en aucun cas l'adéquation des contenus et des services présentés sur sa Plateforme. L'affichage de produits, services, ou de tout autre contenu sur la Plateforme ne constitue ni une recommandation, ni une approbation de ces éléments par Notresphere.com, ni un parrainage des produits ou services par les Prestataires ou autres tiers, et n'implique aucune affiliation entre ces Prestataires et Notresphere.com.

L'ensemble des contenus et informations disponibles sur la Plateforme sont fournis « tels quels», sans aucune garantie. Les Prestataires proposant la location de skis et matériel de sports
d'hiver opèrent de manière indépendante et ne sont ni agents, ni employés de Notresphere.com. En conséquence, Notresphere.com décline toute responsabilité concernant les actes, erreurs, omissions, déclarations, garanties, manquements ou négligences de tout Prestataire, y compris mais sans s'y limiter, les blessures, décès, dommages matériels ou autres préjudices ou coûts qui en découlent.

Notresphere.com ne sera pas tenue responsable des incidents tels que les annulations, surréservations, grèves, ou événements de force majeure qui ne résultent pas d'un manquement à ses obligations légales ou contractuelles. Ces causes ne seront pas valables pour justifier le remboursement d’une réservation passée ou à venir, payée en partie ou totalement sur le site.  La Plateforme peut être sujette à des interruptions pour maintenance ou travaux techniques à la discrétion de Notresphere.com, qui ne sera pas responsable des inaccessibilités temporaires.

Notresphere.com exclut toute responsabilité pour (i) les dommages indirects, (ii) les préjudices issus de cas de force majeure, conformément à l'article 1218 du Code civil, et (iii) les dommages n'ayant pas pour cause une violation par Notresphere.com de ses obligations sous les présentes CGU ou ses obligations légales. Néanmoins, rien dans ces CGU n'exclut ni ne limite la responsabilité de Notresphere.com en cas de (a) décès ou dommages corporels résultant de sa
négligence, (b) fraude ou déclaration frauduleuse, ou (c) toute autre responsabilité qui ne saurait être exclue ou limitée par la loi.

4. Utilisation de la Plateforme Notresphere.com

4.1 Utilisation et Accès

L’accès à l'utilisation de la Plateforme notresphere.com, offerts par Notresphere.com, sont destinés à un usage strictement personnel. Des suspensions temporaires, retraits, interruptions ou modifications de services ou de contenus peuvent avoir lieu sans notification préalable pour des raisons techniques, de sécurité, ou de maintenance.

4.2 Sécurité et respect des règles d'Utilisation

Il est impératif de respecter l'intégrité de la Plateforme et de ne pas compromettre sa sécurité. Il est strictement interdit d'introduire des logiciels malveillants ou d'effectuer des tentatives d'accès non autorisé. Les infractions seront signalées aux autorités compétentes, pouvant entraîner la suspension de l'accès à la Plateforme et l'annulation de toutes prestations sans indemnité.

4.3 Conditions d’Utilisation

En utilisant notre Plateforme, vous vous engagez à :

  • avoir au moins 18 ans et posséder la capacité juridique nécessaire,
  • utiliser la Plateforme conformément à ces CGU, pour des fins personnelles et légitimes,
  • assumer la responsabilité de l'utilisation de la Plateforme pour le compte d'un tiers,
  • fournir des informations authentiques et à jour,
  • sécuriser les informations de votre compte et surveiller toute activité sous ce dernier.

4.4 Interdictions spécifiques

Vous vous interdisez de :

  • publier du contenu inapproprié ou violant les droits d'autrui,
  • utiliser la Plateforme à des fins commerciales sans autorisation,
  • réaliser des actions spéculatives, fausses ou frauduleuses,
  • employer des moyens automatisés pour accéder à la Plateforme sans notre autorisation,
  • diffuser et introduire des virus ou autres logiciels pouvant endommager notre Plateforme, les systèmes informatiques ou interférer avec l'usage de la Plateforme et des utilisateurs,
  • imposer une charge excessive sur notre infrastructure.

4.5 Conséquences en cas de violation

Les activités frauduleuses ou abusives entraîneront un refus d'accès et la fermeture des comptes associés. En cas de fraude, vous pourriez être tenu responsable des pertes financières subies par Notresphere.com.

4.6 Processus d’utilisation des services

Le processus d'utilisation des services via la Plateforme comprend plusieurs étapes, allant de la sélection des dates et du matériel à louer jusqu'à la confirmation de la commande. Il est essentiel de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler toute erreur immédiatement. Toute commande constitue un contrat à distance entre le Client et Notresphere.com. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige ou de non-paiement antérieur.

5. Tarifs et Conditions de Paiement

5.1 Tarifs

Les tarifs applicables aux produits et Services réalisés par les Prestataires pour la location de skis, de matériel de sports d'hiver, de bicyclettes, et de vélos électriques sont affichés sur la Plateforme au moment de l'enregistrement de la réservation par Notresphere.com. Ces prix, incluant la TVA, sont établis en fonction de la catégorie de matériel et de la durée de la location.
Les tarifs mentionnés peuvent variés et ne peuvent être révisés après la confirmation de la réservation, tels que détaillés sur la Plateforme.

Lors de la validation de la réservation, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les frais du Service revenant à Notresphere.com (frais de dossier), ainsi que le montant total et le montant restant à régler au Prestataire et le prix de toute garantie supplémentaire éventuellement souscrite. Le montant des frais de dossier s’élève à 1€ par jour de réservation, indépendamment du nombre de produits loués, et sans que ce montant ne puisse excéder 6€ pour une même réservation.

5.2 Conditions de Paiement 

Un acompte correspondant à un pourcentage du montant total de la location et incluant l'ensemble des frais de service de Notresphere.com, ou la totalité du montant de la réservation est exigé au moment de la confirmation de la réservation par le Client.  

Les frais financiers (frais bancaires liés au taux de change, commission bancaire pour opérations de paiement effectuées hors du territoire d'émission de la carte bancaire, autres commissions bancaires, ...) éventuellement liés aux paiements par carte bancaire resteront à la charge du Client. Ces frais correspondent aux éventuels frais prélevés exclusivement par l'établissement bancaire du Client du fait de l'utilisation de sa carte bancaire

 

Pour finaliser la location, en cas de paiement partiel sur le site, le solde doit être réglé directement au Prestataire le jour de la réservation, par tout moyen de paiement accepté par le commerçant, déduction faite de l’acompte déjà versé sur la Plateforme. Notresphere.com se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la prestation de services commandée en cas de non-respect des conditions de paiement établies et/ou en violation des présentes CGU.

En cas de paiement du solde par chèque bancaire, les chèques bancaires doivent être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine.
Les paiements ne sont considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues à Notre Sphère ainsi qu’au Prestataire.

Le paiement par carte bancaire est sécurisé et réalisé au moment de la validation de la réservation sur la Plateforme via le système de paiement SOGECOMMERCE.
Notresphere.com n'est pas tenue de fournir le Service et procédé à la réservation effective auprès du Prestataire si le prix n'a pas été intégralement réglé selon les modalités précitées.

Article 6 : Modification de la réservation et droit de rétractation

  1. Modification de la réservation

Le client peut demander une modification de sa réservation sous certaines conditions, incluant la modification des dates, du matériel loué, du magasin de retrait ou de la station, sous réserve que la destination reste dans le même pays. La modification est effectuée par le service client de Notre Sphère sur demande par e-mail à l’adresse contact@notresphere.com. 

Le client est informé que le prix de la réservation peut varier en fonction des nouvelles dates ou du matériel demandé. En cas de modification entraînant un tarif plus élevé, le client s’engage à payer la différence dès que possible. À l’inverse, si la modification entraîne une réduction du tarif, Notre Sphère s’engage à rembourser la différence par le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours. En cas de modification, la remise initialement appliquée n’est pas garantie, les prix et remises variant en fonction de la période et des stocks des magasins.

  1. Délai légal de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la validation de la réservation sur la Plateforme, valable pour toute annulation ou modification de la réservation. Durant ce délai, et jusqu’à 24 heures avant le premier jour de la location, le client peut effectuer une demande de modification ou d’annulation via l’adresse e mail contact@notresphere.com. Si la modification ou l’annulation entraîne un remboursement, Notre Sphère s’engage à effectuer ce remboursement dans les 14 jours suivant la demande. En cas de modification entraînant un tarif plus élevé, le client s’engage à payer la différence dès que possible. Sans règlement du montant supplémentaire, la réservation sera considérée comme invalide.

  1. Modification ou annulation hors délai

Passé le délai légal de rétractation de 14 jours, aucune modification ne pourra être acceptée et aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas de justificatif médical ou de fermeture totale des remontées mécaniques dans la station de location.

Article 7 : Conditions d’annulation et remboursement

  1. Annulation gratuite

L’annulation sans frais est possible jusqu’à 24 heures avant le premier jour de location. Toute annulation dans ce délai entraîne le remboursement intégral de la réservation, y compris de la garantie casse/vol si elle a été souscrite, ainsi que des frais de dossier. À partir du premier jour de location, soit à 0h00, l'annulation totale ou partielle n'est plus possible, et aucun remboursement ne sera effectué.

Exemple d’annulation gratuite :

    • Mon premier jour de ski est le dimanche. J'annule jusqu’au vendredi 23h59, je suis remboursé en totalité.
    • Mon premier jour de ski est le dimanche. J'annule le samedi dans la journée, je ne suis pas remboursé.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation.

  1. Annulation hors délai

Passé le délai d’annulation gratuite de 24 heures avant le premier jour de location, aucune annulation ne donnera droit à un remboursement, sauf en cas de circonstances exceptionnelles, telles que :

    • Maladie ou blessure empêchant l’utilisation du matériel, justifiée par un certificat médical (couvrant uniquement la personne affectée, et non les accompagnants).
    • Fermeture totale des remontées mécaniques de la station de location.

Dans ces cas exceptionnels, un remboursement de la prestation de location de matériel de ski (hors frais de dossier et garantie casse vol) au prorata des jours non utilisés pourra être effectué  par le Prestataire, sous réserve que le client fournisse au Prestataire les documents suivants :

    • Un certificat médical attestant la blessure ou la maladie, ou un justificatif de fermeture des remontées mécaniques,
    • La fiche de location du magasin indiquant le retour des produits loués en correspondance avec les dates de non-utilisation.

 

8. Garantie casse / vol

a. Conditions de la garantie

Notre Sphère propose directement aux consommateurs, lors de la réservation, une garantie optionnelle en tant que service contractuel supplémentaire. Ce service, fourni par Notre Sphère, est destiné à offrir une protection contre la casse ou le vol des produits loués et est limité aux conditions énoncées ci-après, sans constituer un contrat d’assurance.

Cette garantie couvre :

  • Toute dégradation matérielle affectant le(s) produit(s) commandé(s) et réservé(s), qu’elle soit :
    • Partielle : nécessitant l’intervention d’un professionnel pour rendre le produit propre à l’usage ;
    • Totale : rendant le produit impropre à l’usage, lorsqu’il ne peut être réparé, ou que le coût de réparation dépasse le prix d’un produit neuf.
  • Tout vol total ou partiel du ou des produits.

En cas de vol, le consommateur est tenu de fournir une déclaration officielle établie par les autorités (commissariat ou gendarmerie) dans un délai de quarante-huit (48) heures suivant la déclaration du sinistre. Cette déclaration doit être remise au magasin de location. Par ailleurs, le consommateur s’engage à établir un constat de casse ou de vol avec le magasin.

b. Tarifs de la garantie

Le tarif de cette garantie est fixé à :

  • 1,50 € par jour de location pour les packs junior, ado et baby ;
  • 2 € par jour de location pour les packs adultes homme et femme.

La souscription de cette garantie s’effectue lors de la réservation initiale sur la Plateforme.

c. Limites et exclusions de la garantie

Les situations suivantes sont exclues de la garantie de Notre Sphère :

  • Cas de perte, d’oubli, ou de substitution du ou des produits ;
  • Dommages résultant d’une utilisation non conforme du ou des produits loués ;
  • Dommages causés par des actes volontaires du consommateur ou des personnes dont il est responsable.

Dans ces cas, le consommateur aura l’obligation de rembourser intégralement la valeur des produits au magasin où le ou les produits ont été retirés. Toute pièce justificative manquante entraînera la nullité du dossier, qui ne sera pas pris en charge.

  • Limite de responsabilité

Cette garantie est fournie par Notre Sphère dans le cadre de sa Plateforme de réservation en tant que service optionnel, sans recourir à une compagnie d’assurance externe. Notre Sphère agit uniquement en tant que prestataire de service et ne peut être tenue responsable en cas de refus de prise en charge pour non-respect des obligations du consommateur ou en cas de justificatifs manquants.

9. Protection des données personnelles

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, il est rappelé que les données nominatives demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement des factures, notamment.

Ces données peuvent être communiquées aux éventuels partenaires du Vendeur chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.

Le traitement des informations communiquées par l'intermédiaire du Site internet
www.notresphere.com, répond aux exigences légales en matière de protection des données personnelles, le système d'information utilisé assurant une protection optimale de ces données et notamment le RGPD, ainsi que toute autre disposition législative ou réglementaire en vigueur, le système d'information utilisé assurant une protection optimale de ces données.

Les modalités de collecte et de traitement des données à caractère personnel ainsi que les droits dont disposent les Clients sur celles-ci peuvent être consultés dans la rubrique « Politique de confidentialité de Notresphere.com », que le Client doit consulter et accepter, préalablement de la passation de toute réservation de Services sur la Plateforme.

Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d'un droit d'accès permanent, de modification, de rectification, d'opposition de portabilité et de limitation du traitement s'agissant des informations le concernant.

Ce droit peut être exercé en adressant un courriel à l’adresse suivante : contact@notresphere.com.

Enfin, nous vous informons de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire : (https://www.bloctel.gouv.fr/).

10. Propriété intellectuelle

Le contenu du Site Internet www.notresphere.com et notamment la technologie de la Plateforme, le contenu, la marque déposée, l’apparence du Site Internet, demeure la propriété exclusive de
NOTRESPACE SAS et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

11. Force majeure

Notresphere.com, ne pourra être tenue pour responsable si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une quelconque de leurs obligations, telles que décrites dans les présentes découle d'un cas de force majeure, au sens de l'article 1218 du Code civil ou d'aléas sanitaires, pandémiques ou climatiques exceptionnels indépendants de la volonté des Parties.

12. Droit applicable - Langue

Les présentes CGU et les opérations qui en découlent sont régies par le droit français.
Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs
langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

13. Litiges

Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes CGU pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui n'auraient pu être résolues entre le Client et Notresphere.com seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle,
notamment auprès de la Commission de la médiation de la consommation (C. consom. art. L 612-1) ou auprès des instances de médiation sectorielles existantes, et dont les références figurent sur le Site Internet ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation. Etant précisé que La société́ NOTRESPACE SAS est adhérente au service de médiation CM2C - CM2C - Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 14 rue Saint Jean 75017 Paris. Celui-ci peut être contacté via son site internet : https://cm2c.net/declarer-un-litige.php, par courriel : cm2c@cm2c.net ou voie postale à l’adresse susvisée.

Si le litige doit être porté devant les tribunaux, il est rappelé qu'en application de l'article L 141-5 du Code de la consommation : le consommateur peut saisir à son choix, outre l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de la procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

Il est également rappelé que, conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la
Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges, facilitant le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l'Union européenne.

14. Modifications des Conditions

Notresphere.com à la possibilité de modifier les présentes CGU à tout moment afin de se conformer aux exigences réglementaires ou en cas de modification de ses pratiques commerciales.

Nous nous efforcerons, dans la mesure du possible, de vous informer de tout changement important apporté à ces CGU. Toutefois, nous vous recommandons, à chaque fois que vous souhaitez utiliser notre Plateforme, de consulter les présentes CGU pour vous assurer que vous comprenez bien celles qui s'appliquent à ce moment-là. L’utilisation de notre Plateforme sera régie par la version la plus récente des CGU disponibles sur la Plateforme. Nous vous recommandons de lire régulièrement les Conditions disponibles sur la Plateforme afin d'être sûr d'être informé de tout changement qui pourrait vous concerner.

15. Information précontractuelle - Acceptation du Client

Le Client reconnaît avoir été informé, préalablement à la passation et à la conclusion de sa réservation sur la Plateforme, d'une manière lisible et compréhensible, au moyen de la mise à disposition des présentes CGU et conformément aux dispositions de l'article L 221-5 du Code de la consommation :

  • sur les caractéristiques essentielles des services de Notresphere.com, compte tenu du support de communication utilisé et du service concerné ;
  • sur le prix des Services et des frais annexes ou, en l'absence de paiement d'un prix, sur tout avantage procuré au lieu ou en complément de celui-ci et sur la nature de cet avantage ;
  • sur les modalités de paiement, de fourniture et d'exécution du contrat
  • en l'absence d'exécution immédiate du contrat, sur la date ou le délai auquel Notresphere.com s'engage à fournir les services commandés ;
  • sur l'identité de la SAS NOTRESPACE, ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, ainsi que sur ses activités,
  • sur les garanties légales et contractuelles et leurs modalités de mise en œuvre ;
  • sur la politique de confidentialité ;
  • sur la possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige ;
  • sur le droit de rétractation (existence, conditions, délai, modalités d'exercice de ce droit et formulaire type de rétractation), les modalités de résiliation et autres conditions contractuelles importantes et, le cas échéant, sur les coûts de l'utilisation de la technique de communication à distance, l'existence de codes de bonne conduite et les cautions et garanties financières
  • sur les moyens de paiement acceptés.

Le fait pour un Client, de réserver sur le Site Internet emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation du Site Internet www.notresphere.com et obligation au paiement des services commandés, ce qui est expressément reconnu par le Client, qui renonce, notamment, à se prévaloir de tout document contradictoire, qui serait inopposable à NOTRESPACE SAS 

Modèle de formulaire de rétractation :

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre réservation, par courriel :  contact@notresphere.com à NOTRESPACE SARL 21 rue d’Andromède 74650 CHAVANOD .

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :

Nom (utilisé pour la réservation) :

Prénom :

Adresse complète: 

email :

Numéro de réservation : 

Montant réglé sur le Site Internet Notresphere.com :